Hulp bij geld in Groningen: bij welk loket kunt u terecht?
Er is gratis gemeentelijke hulp en er is particuliere begeleiding. Hier leest u wie wat doet en hoe u er komt.
Loketten en mogelijkheden
Groningse Kredietbank (GKB)
Wat zij doen
De GKB is onderdeel van de gemeente Groningen. U kunt er terecht voor overzicht en inzicht, inkomensbeheer, beschermingsbewind, schuldhulpverlening en een lening. De GKB helpt u kiezen welke dienst past.
Voor wie
Alle inwoners en zelfstandig ondernemers van de gemeente Groningen.
Hoe u er terechtkomt
Plan een adviesgesprek via de afsprakenplanner op gemeente.groningen.nl. Voor 18 tot en met 24 jaar of bij studiefinanciering is er een aparte planner. Ondernemers en zzp’ers gebruiken het contactformulier. Bij dreigende huisuitzetting of afsluiting van gas, water en licht kunt u direct terecht op Harm Buiterplein 1, tegenover station Europapark, maandag tot en met vrijdag 9.00 tot 16.00 uur. Lukt langskomen niet, bel 14 050, optie 3.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij bereiden het adviesgesprek met u voor en lezen daarna de brieven van de GKB mee.
Schuldregeling via de GKB
Wat zij doen
De GKB bekijkt op basis van inkomen en vaste lasten hoeveel u in 18 maanden kunt aflossen en doet alle schuldeisers een aanbod. Als iedereen akkoord gaat en u de voorwaarden volgt, kunt u na anderhalf jaar van uw schulden af zijn. Sinds 1 juli 2023 begint die termijn bij het tekenen van de overeenkomst. Een schuldregelingstraject is gratis. Is een minnelijke regeling niet mogelijk, dan helpt de GKB bij een eventuele aanvraag voor de Wsnp bij de rechtbank.
Voor wie
U bent 18 jaar of ouder, woont in de gemeente Groningen en heeft voldoende inkomen voor vaste lasten. Bij gemeenschap van goederen doet u samen één aanvraag; bij huwelijkse voorwaarden, partnerschapsvoorwaarden of samenwonen ieder apart. Een CJIB-schuld of fraudevordering sluit het traject niet uit, maar het CJIB scheldt boetes niet altijd kwijt.
Hoe u er terechtkomt
Bespreek uw situatie bij de GKB, rechtstreeks of via het WIJ-team. Of budgetbeheer verplicht is, hangt van uw situatie af.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij zetten stukken op een rij en helpen u vragen over het voorstel en de voorwaarden te formuleren.
WIJ Groningen
Wat zij doen
Het WIJ-team helpt gratis om uw financiële situatie te overzien, geldbeheer te bespreken, incasso- en deurwaardersbrieven te lezen, een betalingsregeling te onderzoeken en zo nodig budgetbeheer of schuldhulpverlening aan te vragen.
Voor wie
Iedereen met geldzorgen of schulden die in de gemeente Groningen woont.
Hoe u er terechtkomt
Loop zonder afspraak binnen op een WIJ-locatie of maak een afspraak op locatie of thuis. U mag iemand meenemen. Na een kennismakingsgesprek gaat u met adviezen zelf aan de slag of maakt u samen een plan. Telefonisch bereikbaar maandag tot en met vrijdag 9.00 tot 17.00 uur. Vind het team bij uw adres via de postcodezoeker op wij.groningen.nl.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij kunnen meegaan naar het WIJ-team en u helpen de adviezen en afspraken thuis terug te vinden.
Financieel spreekuur en sociaal raadslieden
Wat zij doen
Een wekelijks, onafhankelijk spreekuur zonder afspraak op WIJ-locaties. Sociaal raadslieden werken samen met medewerkers van de Gemeentelijke Kredietbank en Inkomen. Zij helpen gratis met toeslagen, uitkeringen, officiële brieven, uitleg over regels en bemiddeling.
Voor wie
Inwoners met een geldvraag, groot of klein.
Hoe u er terechtkomt
Ga naar een WIJ-locatie tijdens het financiële spreekuur. De actuele tijden per locatie staan op wij.groningen.nl.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij schrijven uw vraag met u op en verzamelen de stukken die u bij het spreekuur wilt laten zien.
Eerste Hulp bij Geldzaken
Wat zij doen
Wanneer een rekening niet wordt betaald, kan de gemeente een melding krijgen van bijvoorbeeld een zorgverzekeraar of woningcorporatie. Sinds 1 januari 2021 zijn organisaties verplicht achterstanden te melden volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. De gemeente biedt dan gratis hulp aan via brief, e-mail, sms, telefoon of huisbezoek.
Voor wie
Inwoners bij wie een betalingsachterstand is gemeld. U bent niet de enige die zo’n bericht krijgt.
Hoe u er terechtkomt
Lees het bericht van de gemeente en reageer via de daarin genoemde mogelijkheid. U kunt ook het WIJ-team benaderen.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Heeft u een bericht ontvangen, dan kijken wij met u wat erin staat en wat een rustige volgende stap is.
Eurocoach voor jongeren
Wat zij doen
Een Eurocoach van de gemeente helpt jongeren bij geldproblemen en schulden.
Voor wie
Jongeren van 18 tot en met 24 jaar in de gemeente Groningen.
Hoe u er terechtkomt
Neem contact op met de gemeente. Voor een GKB-adviesgesprek is er voor deze leeftijdsgroep of bij studiefinanciering een aparte afsprakenplanner.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij kunnen met u ordenen welke vragen u aan de Eurocoach of de GKB wilt stellen.
Gemeente Groningen: regelingen en contact
Wat zij doen
De gemeente heeft onder meer bijzondere bijstand, Stadjerspas en fondsen voor sport en cultuur. Via de gemeente kunt u ook budgetbeheer, een schuldregeling en bewindvoering aanvragen.
Voor wie
Inwoners van de gemeente Groningen; voorwaarden verschillen per regeling.
Hoe u er terechtkomt
Bel 14 050, maandag tot en met vrijdag 8.30 tot 17.00 uur. Voor de GKB kiest u optie 3. Ook is er een contactformulier op gemeente.groningen.nl. De gemeentelijke WhatsApp is alleen voor berichten; stuur daar geen privacygevoelige informatie.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij kijken samen welke regelingen u wilt aanvragen en helpen bij het verzamelen van de gevraagde informatie.
Schuldenwijzer en Voorzieningenwijzer
Wat zij doen
Schuldenwijzer geeft overzicht van schulden bij gerechtsdeurwaarders. Voorzieningenwijzer helpt met regelingen, toeslagen en zorgverzekering en biedt een gratis adviesgesprek. Het Nibud biedt informatie en anoniem advies.
Voor wie
Wie overzicht zoekt over deurwaardersschulden of wil weten welke voorzieningen kunnen passen.
Hoe u er terechtkomt
Bekijk Schuldenwijzer, Voorzieningenwijzer of het Nibud via hun eigen websites. Vraag zo nodig een gratis adviesgesprek bij de Voorzieningenwijzer.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij helpen u de gevonden informatie te verbinden met uw eigen overzicht van inkomsten en uitgaven.
Beschermingsbewind en bijzondere bijstand
Wat zij doen
De kantonrechter kan een bewindvoerder benoemen als geldzaken zelf regelen niet lukt. De GKB biedt beschermingsbewind en inkomensbeheer aan. Bij een laag inkomen kan de gemeente kosten van professionele bewindvoering soms via bijzondere bijstand vergoeden.
Voor wie
Inwoners die financiële zaken niet meer zelf kunnen beheren, bijvoorbeeld door gezondheid, beperking, ouderdom of problematische schulden.
Hoe u er terechtkomt
Bespreek de mogelijkheden bij de GKB of uw WIJ-team. De gemeente beoordeelt een aanvraag voor bijzondere bijstand.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij leggen het verschil met budgetbeheer uit, helpen u een bewindvoerder te kiezen en denken mee over een aanvraag voor bijzondere bijstand.
Welke route past bij u?
Ik heb schulden
Lees hoe de GKB schuldhulpverlening uitvoert en hoe wij u naast dat traject kunnen helpen.
Bronnen: gemeente.groningen.nl, wij.groningen.nl (geraadpleegd 3 oktober 2026). Tijden kunnen veranderen; kijk altijd op de site van de instantie.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Is de GKB de plek voor schuldhulp in Groningen?
Ja. De GKB voert de schuldhulpverlening en schuldregeling van de gemeente uit. U kunt beginnen bij het WIJ-team in uw wijk of direct een adviesgesprek bij de GKB plannen.
Kan ik gratis advies krijgen?
Ja. De GKB, WIJ Groningen en het financiële spreekuur bieden gemeentelijke of gratis hulp. Onze particuliere begeleiding heeft eigen kosten, met een gratis kennismakingsgesprek.
Moet ik zelf weten welke hulp past?
Nee. De GKB helpt bij de keuze tussen haar diensten. Ook het WIJ-team kan met u meedenken.
Wat als afsluiting of huisuitzetting dreigt?
U kunt direct langskomen bij de GKB, Harm Buiterplein 1, maandag tot en met vrijdag 9.00 tot 16.00 uur. Lukt dat niet, bel 14 050 en kies optie 3.
Zijn jullie de gemeente Groningen?
Gewoon duidelijk: wij begeleiden u. De schuldhulpverlening en een eventuele schuldregeling worden uitgevoerd door de gemeente Groningen (de Groningse Kredietbank, GKB) of een andere bevoegde instantie. Wij lossen uw schulden niet zelf op en beloven geen uitkomst.
Neem rustig contact op
Een rustig gesprek, zonder verplichtingen
Een kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend. Wij luisteren naar uw situatie en denken met u mee over een volgende stap.
Gewoon duidelijk: wij begeleiden u. De schuldhulpverlening en een eventuele schuldregeling worden uitgevoerd door de gemeente Groningen (de Groningse Kredietbank, GKB) of een andere bevoegde instantie. Wij lossen uw schulden niet zelf op en beloven geen uitkomst.
