Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op begeleiding door Budgetbeheer Groep via Schuldhulp Groningen.
Onze rol
Gewoon duidelijk: wij begeleiden u. De schuldhulpverlening en een eventuele schuldregeling worden uitgevoerd door de gemeente Groningen (de Groningse Kredietbank, GKB) of een andere bevoegde instantie. Wij lossen uw schulden niet zelf op en beloven geen uitkomst.
Wij doen geen toezeggingen over het resultaat van een traject bij de gemeente Groningen of een andere bevoegde instantie.
Vrijblijvend kennismaken
Een eerste gesprek is altijd vrijblijvend en kosteloos. Concrete bedragen bespreken we altijd vooraf, geen verborgen kosten.
Beëindiging
U kunt de begeleiding op elk moment beëindigen. Bij budgetbeheer gelden opzegtermijnen die wij vooraf met u afspreken. Bewindvoering voeren wij niet zelf uit; daarvoor gelden de afspraken met de bewindvoerder en de beslissing van de kantonrechter.
Klachten
Heeft u een klacht? Stuur die naar info@budgetbeheergroep.nl. Wij nemen elke klacht serieus en beantwoorden klachten binnen vijf werkdagen.